Абонементы
Спортивная вода YANGA
Специальное предложение для владельцев карт Mans Rimi
ROLL-SHAPER
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Групповые тренировки
Персональные тренировки
Тренеры
Клубы
Занятость клубов
Новости
Карьера
Карьера тренера
Правила
Контакты
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОПАСТЬ В СПОРТИВНЫЙ КЛУБ LEMON GYM?
1. Загрузи приложение и зарегистрируйся
Загрузи мобильное приложение Lemon Gym Latvia.
Введи свой e-mail и создай новый пароль, нажав на кнопку «Забыли пароль».
Войди в приложение.
2. Сгенерируй и отсканируйте QR-код
Чтобы сгенерировать QR-код, нажми на «Мой QR-код» в приложении.
Отсканируй сгенерированный QR-код в сканер, расположенный на турникете, в течение 15 секунд.
Чтобы успешно отсканировать QR-код:
- Держи телефон на расстоянии от 5 до 20 см.
- Убедись, что экран телефона достаточно яркий для сканирования QR-кода;
- Сканируй QR-код, пока не прозвучит звуковой сигнал и не загорится зеленый свет.
После успешной регистрации сразу же пройди внутрь, повернув турникет вперед рукой. Обрати внимание, что если ты уже отсканировал сгенерированный QR-код, но не вошёл в клуб, ты не сможешь отсканировать его снова и тебе будет отказано во входе в клуб на определенный период времени!
Если ты не можешь отсканировать QR-код:
- Убедись, что у тебя нет долга за абонемент. Это можно проверить на портале самообслуживания MANS LEMON GYM;
- Обратись в информационный центр LEMON GYM по телефону +37127275757.
ДРУГИЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Где я могу получить информацию о своем абонементе?
Информацию об абонементе можно найти в мобильном приложении «Lemon Gym Latvia» в разделе «Профиль» -> «Контракты», а также на портале самообслуживания MANS LEMON GYM, где ты также можешь приобрести дополнительные услуги, зарегистрироваться на групповые тренировки и узнать дату окончания абонемента.
Какие способы оплаты доступны?
Для твоего удобства мы предлагаем 3 способа оплаты:
- Автоматические платежи: в интернет-банке выбери раздел «Электронные счета» и добавь GYM LV SIA в качестве получателя. При заполнении заявки на э-счет тебе нужно будет указать только номер клиента, который можешь узнать на портале самообслуживания MANS LEMON GYM. После этого счет будет ежемесячно отправляться в твой интернет банк, где ты сможешь легко его оплатить или настроить автоматическую оплату счета.
- Реквизиты кредитной карты: добавь свою платежную карту на портале самообслуживания MANS LEMON GYM и пользуйся услугами без забот! Зайди в свой профиль, выбери «Maksājumu iestatījumi», нажми «Pievienot jaunu apmaksas metodi», выбери «Bankas karte» и введи необходимые реквизиты. После добавления платежной карты выбери этот способ оплаты в разделе «Maksājumu iestatījumi».
- Ссылка для оплаты: используй ссылку для оплаты, которая отправляется на твою электронную почту каждый месяц.
Могу ли я передать свой абонемент другому человеку?
Да, абонементы COMFORT или PREMIUM могут быть переданы другому лицу дистанционно. Плата за повторную регистрацию составляет 5€.
Чтобы дистанционно передать свой договор другому лицу:
- Лицо, желающее передать договор, должно заполнить заявление;
- Обе стороны должны подписать заявление защищенной электронной подписью. Если защищенной электронной подписи нет, ее можно бесплатно подписать через сайт www.dokobit.com (требуется идентификация Smart-ID);
- Заявку следует отправить по адресу hello@lemongym.lv;
- Будет составлен договор и отправлен новому владельцу подписки на адрес электронной почты, указанный в заявлении. Договор необходимо подписать защищенной электронной подписью и вернуть на адрес hello@lemongym.lv. После этого договор будет добавлен в профиль нового владельца и будет доступен для просмотра на портале самообслуживания MANS LEMON GYM .
Обрати внимание, что договор будет активен только после того, как новый владелец выполнит все вышеперечисленные действия!
К какому сроку должны быть оплачены электронные счета-фактуры?
Электронные счета должны быть оплачены до 10 числа текущего месяца.
Могу ли я изменить выбранный мною клуб LEMON GYM?
С членством PREMIUM ты имеешь доступ ко всем 8 клубам LEMON GYM и можешь посещать любой из них, если иное не указано в твоем договоре*.
Ты не можете сменить клуб, если:
- Ты приобрел предпродажный абонемент;
- Твой существующий абонемент недоступен в выбранном клубе (например, абонемент COMFORT недоступен);
- Ты приобрел абонемент по более низкой цене, чем доступен в выбранном клубе (например, если ты приобрел абонемент COMFORT по цене 19,99 евро в месяц, ты не можешь сменить существующий клуб на другой клуб, в котором этот же абонемент стоит дороже).
В остальных случаях смена клуба возможна за плату в размере 3€.
*Исключая абонементы PREMIUM, которые имеют доступ только к одному клубу.