ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Мы предлагаем различные типы абонементов — здесь вы можете увидеть, что каждый из них включает.

Плата за новый замок: 6-10 евро

Плата за передачу годового абонемента другому лицу: 5 евро

Плата за смену клуба (недоступно для предпродажных абонементов и в клубах, где ваш абонемент на данный момент недоступен или этот тип абонемента в желаемом клубе изначально стоит дороже, чем у вас): 3 EUR

Плата за витаминизированную воду «YANGA»: 6,99 евро/мес.

Плата за групповое тренировки: 9 евро/мес.

Плата за приостановку договора на 7 дней (макс. до 8 недель в течение года): 3,49 €/нед.

Плата за эксклюзивных групповых тренировок LEMON GOLD: 9,99 евро/мес.

Плата за абонемент на массажный ролик ROLL-SHAPER: 9,99 евро/мес.

!!! Чтобы отказаться от ежемесячной дополнительной услуги, необходимо за 30 дней письменно сообщить нам о своем желании, написав на адрес hello@lemongym.lv .

Да, вы можете отменить абонемент, но вы должны покрыть скидку, полученную за каждый прошедший месяц. Скидка рассчитывается на основе текущей стоимости абонемента FLEX/Premium FLEX. Абонемент можно перерегистрировать один раз на другую персону, заплатив административный сбор в размере 5 евро.

Вы в вправе выбрать один из двух предложенных вариантов оплаты:

1. Выплатить всю сумму полученную скидку за абонемент, которая указана выше, за период с начала абонемента до последнего дня абонемента,
2. Либо выплатить сумму за все оставшиеся месяцы до последнего дня абонемента.

Абонемент PREMIUM предоставляет:

• возможность тренироваться во всех клубах Lemon Gym;
• возможность бесплатно заморозить подписку на 4 недели;
• возможность посещать бесплатные групповые тренировки в клубах Lemon Gym Skanste, Pļavnieki, Teika, Akropole Riga, Purvciems, Imanta и Jugla;
• возможность подать заявку на вводное обучение в клубе;
• Абонемент на витаминизированную воду YANGA со скидкой -50%,
• Абонемент на групповые тренировки LEMON GOLD со скидкой -50%,
• Абонемент на аппарат ROLL-SHAPER со скидкой -50%.

Договоры, заключенные с клиентами на сайте «LEMON GYM», считаются дистанционными договорами. Если вы решили расторгнуть договор в течение 14 дней с момента заключения, вы должны заполнить заявление о прекращении заключенного договора и отправить его на адрес электронной почты hello@lemongym.lv

Если клиент использует право отказа после подачи запроса в LEMON GYM, клиент платит LEMON GYM сумму, которая пропорциональна выполненной части договора в отношении полного исполнения договора в момент, когда клиент информирует об этом поставщика услуги об использования права на отзыв. Указанная сумма рассчитывается исходя из окончательной цены, указанной в договоре. Если окончательная цена превышена, сумма, подлежащая уплате заказчиком, рассчитывается исходя из рыночной стоимости исполненной части договора.

———————————————————————————————————————

Для расторжения договоров, заключенных в клубе, вы можете отправить запрос на расторжение договора по электронной почте hello@lemongym.lv

Вы в вправе выбрать один из двух предложенных вариантов оплаты:

1. Выплатить всю сумму полученную скидку за абонемент, которая указана выше, за период с начала абонемента до последнего дня абонемента,
2. Либо выплатить сумму за все оставшиеся месяцы до последнего дня абонемента.

Улучшает пищеварение, утоляет жажду, снабжает клетки минералами – пальцев не хватит, чтобы перечислить все полезные свойства воды! С другой стороны, вы должны знать, что нехватка воды может вызвать головные боли, напряжение в мышцах и суставах, поэтому держите бутылку воды под рукой во время тренировок, тем более сейчас, когда в наших клубах доступна вода YANGA с различными тропическими и освежающими вкусами! Всего за 6,99 евро/месяц* вы сможете утолить жажду до, после и во время тренировки. Вода YANGA доступна каждые 45 мин. по 500мл каждый.

*Владельцы абонементов Premium, Premium FLEX и Premium MIDI получают скидку -50% на ежемесячную плату,
Владельцы абонемента«Comfort» получают скидку -20% от абонентской платы.

КАКИЕ ВИТАМИНЫ СОДЕРЖАТСЯ В СПОРТИВНОЙ ВОДЕ YANGA?

Все вкусы спортивной воды YANGA содержат витамины B1, B3, B5, B6 и B8. У каждого из них есть важная функция, и все они вместе важны для поддержания хорошего здоровья:

• B1 (тиамин) помогает преобразовывать питательные вещества в энергию,
• B3 (ниацин) играет важную роль в формировании клеток, обмене веществ,
• B5 (пантотеновая кислота) помогает организму получать энергию из пищи, но также важен для производства гормонов и холестерина,
• B6 (пиридоксин) участвует в метаболизме аминокислот, образовании эритроцитов и создании нейротрансмиттеров,
• B8 (биотин) необходим для расщепления углеводов и жиров.

Каждый член LEMON GYM, у которого есть годовой абонемент PREMIUM, имеет возможность подать заявку на бесплатное вводное занятие в клубе.

Это возможность познакомиться и понять, как технически работает каждый из тренажеров. Это обучение проводит администратор клуба, который не является сертифицированным тренером и не проводит индивидуальных занятий, но обучен использованию всех машин.

Вводная тренировка – отличный вариант, если вы хотите посетить спортивный клуб без тренера, но не знаете, как правильно пользоваться тренажерами. С другой стороны, если вы уже некоторое время посещаете спортивный клуб, но до сих пор использовали только небольшой инвентарь (гантели, резинки, мячи), то теперь готовы увеличить нагрузку и начать заниматься на тренажерах , это отличная возможность понять, какой из них будет наиболее подходящим для вас. Во время вводной тренировки вы вместе с администратором клуба заполните анкету, после чего получите план тренировок на 2-3 дня исходя из ваших пожеланий и физической подготовки.

Для вводной тренировки в тренажерном зале вы можете сделать это здесь или в приложении LEMON GYM.

Если у вас есть страховой полис ERGO, BALTA, BTA, Gjensidige или IF, и он оплачивает спортивные услуги, вы также можете оплатить абонемент в клуб LEMON GYM страховым полисом, в пределах указанного лимита.

Если у вас есть полис другой страховой компании и он покрывает спортивные услуги, то мы оформим все необходимые документы, чтобы вы могли подать их в страховую компанию и вернуть уплаченные вами деньги.

Оплата страховым полисом очень простая.

Регистрировать карту нужно только раз в месяц на рецепции спортивного клуба (кроме клубов Teika, Jugla, Ķengarags, Pļavnieki и Skanste), позвонив в колл-центр по номеру 27275757 или написав по адресу hello@lemongym.lv.

Да, абонемент COMFORT или PREMIUM можно передать другому человеку удаленно. Административный сбор за перерегистрацию составляет 5 евро.

Для передачи договора другому лицу дистанционно необходимо соблюдать следующие пункты:

Лицо, желающее принять контракт, должно подготовить заявление со следующим текстом:
‘’Es, vārds, uzvārds, personas kods, e-pasts, telefona numurs, vēlos pārņemt abonementu no vārds uzvārds, dzimšanas datums, (ja zināms tad norādiet arī līguma numuru), piekrītu visiem abonementa esošajiem Līguma un Kluba noteikumiem, kā arī esmu iepazinies/usies ar ikmēneša maksu.’’

Стороны имеют возможность решить, какая из сторон будет платить административный сбор, добавив следующее предложение:
‘’Es, vārds, uzvārds, piekrītu, ka pārrakstīšanas maksu 5 EUR pievienos manam rēķinam’’

• Заявление должно быть подписано надежной электронной подписью с обеих сторон. Если у вас нет защищенной электронной подписи, вы можете подписать ее бесплатно с помощью www.dokobit.com (требуется идентификация со Smart-ID).
• Заявку необходимо отправить нам по адресу hello@lemongym.lv.
• Для нового владельца абонемента будет подготовлен договор и отправлен на электронную почту, указанную в заявке. Договор нужно будет подписать надежной электронной подписью и отправить обратно по адресу hello@lemongym.lv. После чего договор будет добавлен в профиль нового владельца MY LEMON GYM.

Обратите внимание, что договор будет активен только после того, как новый владелец договора выполнит все необходимые действия.

Раз в год можно БЕСПЛАТНО попробовать один из клубов LEMON GYM!

Всякий раз, когда вы приходите в спортивный клуб, у вас должна быть чистая тренировочная одежда, полотенце – которое необходимо стелить на тренажеры и коврики, и замок, чтобы запирать свои вещи.

Э-счета необходимо оплачивать до 10 числа текущего месяца.

Нет. Оплата производится по э-счету или на портале самообслуживания Мой LEMON GYM, осуществляя переводы с банковской карты.

Абонемент можно приостановить (заморозить) за 3,49 евро в неделю. Услуга заморозки доступна 8 раз в течение всего срока действия договора. Срок действия договора  продлевается на такое же количество дней.

Владельцы PREMIUM имеют возможность бесплатно приостановить (заморозить) абонемент на 4 недели.

Свяжитесь с колл-центром LEMON GYM, написав на hello@lemongym.lv, если вы хотите воспользоваться этой услугой!

Адреса клубов ищите тут

Клубы работают 24/7.

Работу администрации можно узнать тут нажав на интересующий вас клуб.

Спортивные клубы LEMON GYM можно посещать с 14 лет с письменного разрешения родителей, с 18 лет разрешение родителей не требуется.

О разрешении от родителей:

1. Заполните форму и подпишите надежной электронной подписью*, отправьте документ на адрес hello@lemongym.lv. Представитель LEMON GYM свяжется с вами в течение 24 часов.
2. Обратите внимание, что необходимо добавить свидетельство о рождении ребенка (сфотографированное или отсканированное, лишние данные спрячьте, оставлена ​​только информация: имя и дата рождения ребенка + имя и дата рождения родителя).
   *Если у вас нет защищенной электронной подписи, вы можете подписать ее бесплатно с помощью www.dokobit.com (потребуется идентификация со Smart-ID).

К сожалению, в клубе «Ķengarags» мы не проводим групповые тренировки.

LEMON GYM предлагает групповые тренировки, которые можно разделить на 3 категории:

Body & Mind (йога, пилатес, Slow & Strong, Verve, … тренировки)
Кардио (Функциональный HIIT, Step intro, … тренировки)
Сила (бразильская подтяжка ягодиц, TRX, тонус всего тела, … тренировки)

Вы можете найти все наши групповые занятия здесь!

Вы должны взять с собой бутылку воды, чтобы избежать обезвоживания, и немного мотивации тоже не помешает 😉

Вы можете проверить на портале самообслуживания Мой LEMON GYM, есть ли у Вас доступ на групповые тренировки. Если нет, то там же Вы сможете добавить их в свой абонемент, всего за 9 евро в месяц. Если не хотите платить отдельно, вы можете приобрести абонемент PREMIUM или PREMIUM FLEX, так как они включают услугу групповых тренировок бесплатно. Все цены на членство можно найти здесь.

ПРАВИЛА ГРУППОВЫХ ТРЕНИРОВОК