KAS JĀDARA, LAI IEKĻŪTU LEMON GYM KLUBĀ?
1. Lejupielādē lietotni un reģistrējies
Lejupielādē „Lemon Gym Latvia” mobilo lietotni.
Ievadi e-pastu un izveido jaunu paroli, spiežot uz “Aizmirsu paroli”.
Pievienojies lietotnei.
2. Ģenerē un skenē QR kodu
Lai ģenerētu QR kodu, lietotnē spied uz “Mans QR kods”.
15 sek. laikā skenē ģenerēto QR kodu skenerī, kas atrodas pie turniketa.
Lai veiksmīgi noskenētu QR kodu:
- Turi telefonu 5 – 20 cm attālumā;
- Pārliecinies, ka telefona ekrāns ir pietiekamā spilgtumā, lai noskenētu QR kodu;
- Skenē QR kodu tik ilgi, kamēr atskan skaņas signāls un parādās zaļā gaisma.
Pēc veiksmīgas reģistrācijas uzreiz dodies iekšā, ar roku griežot pagriežamos vārtus (turniketu) uz priekšu. Ņem vērā – ja ģenerēto QR kodu jau būsi noskanējis, bet klubā nebūsi iegājis, atkārtoti noskanēt kodu vairs nebūs iespējams un ieeja klubā uz noteiktu laiku būs liegta!
Ja neizdoas noskenēt QR kodu:
- Pārliecinies, ka esi veicis samaksu par abonementu. To vari izdarīt MANS LEMON GYM pašapkalpošanās portālā;
- Sazinieties ar LEMON GYM zvanu centru pa tālruni +371 27275757.
CITI BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Kur varu iegūt informāciju par savu abonementu?
Informāciju par savu abonementu vari atrast „Lemon Gym Latvia” mobilās lietotnes sadaļā “Profils” (Profile) -> “Abonements”(Membership), kā arī MANS LEMON GYM pašapkalpošanās portālā, kur varēsi arī iegādāties papildu pakalpojumus, reģistrēties treniņiem un redzēt abonementa derīguma termiņu.
Kādas ir pieejamās maksājuma metodes?
Tavām ērtībām piedāvājam 3 maksājumu metodes:
- Automātiskie maksājumi: savā internetbankā izvēlies sadaļu “E-rēķini” un pievieno saņēmēju GYM LV SIA. Aizpildot e-rēķina pieteikumu, tev būs jānorāda tikai klienta numurs, kuru vari noskaidrot MANS LEMON GYM pašapkalpošanās portālā. Pēc tam rēķins katru mēnesi nonāks tavā bankā, kur varēsi to ērti apmaksāt, vai iestatīt rēķinu automātisko apmaksu.
- Kredītkartes dati: pievieno savu maksājumu karti MANS LEMON GYM pašapkalpošanās portālā un vingro bez raizēm! Dodies uz savu profilu, izvēlies “Maksājuma iestatījumi”, spied uz “Pievienot jaunu apmaksas metodi”, izvēlies “Bankas karte” un norādi prasītos datus. Pēc maksājuma kartes pievienošanas, izvēlies šo maksājuma metodi sadaļā “Maksājuma iestatījumi”.
- Maksājumu saite: izmanto maksājumu saiti, kas tiek sūtīta uz tavu e-pastu katra mēneša sākumā.
Vai varu pārrakstīt abonementu uz citu personu?
Jā, COMFORT vai PREMIUM abonementu var pārrakstīt uz citu personu attālināti. Maksa par pārreģistrāciju ir 5 €.
Lai attālināti pārrakstītu līgumu uz citu personu:
- Personai, kas vēlas pārņemt līgumu, ir jāaizpilda iesniegums;
- Abām pusēm iesniegumu ir nepieciešams parakstīt ar drošu elektronisko parakstu. Ja nav droša e-paraksta, to var parakstīt bez maksas ar www.dokobit.com palīdzību (nepieciešama identifikācija ar Smart-ID);
- Iesniegumu nepieciešams nosūtīt uz e-pastu hello@lemongym.lv;
- Jaunajam abonementa īpašniekam tiks sagatavots līgums un nosūtīts uz iesniegumā norādīto e-pastu. Līgums būs jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu un jānosūta atpakaļ uz e-pastu hello@lemongym.lv. Pēc tam līgums tiks pievienots jaunā īpašnieka profilam un būs apskatāms MANS LEMON GYM pašapkalpošanās portālā.
Ņem vērā, ka līgums būs aktīvs tikai pēc tam, kad līguma jaunais īpašnieks būs veicis visas augstāk minētās darbības!
Līdz kādam datumam jāapmaksā e-rēķini?
E-rēķini jāapmaksā līdz tekošā mēneša 10. datumam.
Vai varu mainīt izvēlēto LEMON GYM klubu?
PREMIUM abonementa gadījumā Tev ir pieejami visi 8 LEMON GYM klubi un vari apmeklēt jebkuru no tiem, ja vien Tavā līgumā nav norādīts savādāk*
Klubu nav iespējams mainīt, ja:
- Ir iegādāts iepriekšpārdošanas abonements;
- Izvēlētajā klubā nav pieejams Tavs esošais abonements (piemēram, nav pieejams COMFORT abonements);
- Ir iegādāts abonements par zemāku cenu, nekā ir pieejama izvēlētajā klubā (piemēram, ja iegādāts COMFORT abonements, kura cena ir 19,99€/mēn., nav iespējams mainīt esošo klubu pret citu klubu, kur šobrīd šis pats abonements maksā dārgāk).
Citos gadījumos ir iespējams veikt kluba maiņu un maksa par šo pakalpojumu ir 3 €.
*Neattiecas uz akcijas PREMIUM abonementiem, kuriem paredzēta tikai viena kluba piekļuve.
NEPIECIEŠAMA PALĪDZĪBA?
SAZINIES AR MUMS:
hello@lemongym.lv
+371 27275757
Zvanu centra darba laiks